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疫情之下的零售經銷商:做最壞的打算,做最積極的準備

原創  • 2020年2月7日  • 艾肯空調制冷網/欣怡

尤記得2019年底和杭州區域某中央空調品牌經銷商聊到對于2020年的市場期待時他所透露的目標:公司銷售規模增長預計超過30%;公司經營的品牌和產品多元化進一步提升。但世事難料,新型肺炎打開了全球的2020年,同時也打亂了很多人和企業的陣腳,身邊大部分人都希望重啟這一年。

疫情寒冬,中央空調經銷商對現實市場有著怎樣的心理變化,對市場未來有怎樣的預判,對于市場困境他們又有怎樣的舉措。對此,我們詢問了一線零售經銷商的一些看法。

2020年肯定會變得異常艱難,尤其像中央空調這種重服務、獲客成本高的行業,利潤空間會進一步被削弱。我們公司前幾年就開始布局多品牌和多元化經營,涉及到的產品比較多,包括一些健康家電產品,中央空調的比重大概60%,相對單一品類的經銷商而言周轉的空間會更大。所以年后我們的舉措一方面是做好內功,另一方面做好老客戶的維護工作。

                               ——文章開頭所提杭州區域經銷商

關于疫情的影響我就不多說了,但是影響背后我們要多做思考。前幾年開始大家都在提舒適家居這個概念,但真正做全、做專業的經銷商寥寥無幾。這次疫情之下我們可以看到消費者對于健康家電尤其是新風的選擇越來越多、越來越重視,所以后期我們零售經銷商群體是不是要考慮重新調整公司的經銷產品結構,這樣抵御風險的能力會增強。

                                ——西安區域經銷商

借用自己前兩天看到的一段話:“災難面前,無人可幸免。熬過去了才能談未來,熬不過去就只能死在2020年。”因為種種原因年前我們剛換了一個品牌經銷,也制定了一系列的方案準備在年后落地爭取一個開門紅。這個節點更換品牌從目前來看是一個很冒險的做法,你的經營思路、你的客戶群體都面臨著很大的考驗。盡管如此,我相信疫情結束之后我們還有很大的存量市場。當下最要緊的就是根據市場形勢調整銷售節奏,加強對員工的培訓。

                                 ——合肥區域經銷商

年前做的計劃全部推翻了,第一季度很大程度上處于停擺狀態,如果情況不樂觀第二季度也會受很大的影響。2020年全年也不指望賺錢,保證不虧就是我們最大的目標。當然,這中間也希望廠家能給我們這些小規模企業一定的支持,幫忙度過難關。目前我們經營的品牌廠家已經下發通知補貼專業門店一定的房租。我也希望在當前時刻,廠商能夠互相扶持共度難關。

                                  ——常州區域經銷商

今年對于中央空調零售商群體而言會有一個大的洗牌:首先,年前搖擺的企業這次會徹底放棄;其次,資金實力尤其是現金流短缺,如果近兩個月起不來有些公司沒法扛下去;最后,產品線單一的企業利潤率持續低下獲客成本居高不下也會淘汰。總之,遭遇黑天鵝洗禮,活下來的更加優質。所以我們在這特殊的階段還是要提升員工持續學習的能力,比如我們公司要求員工每天在群里打卡培訓并進行考試排名,與此同時召開電話會議溝通目前的情況,大家群策群力。從趨勢來看,這次疫情結束之后,健康家居和新風凈化殺菌的市場需求會加大,這也是很多經銷商轉型的一個大的方向。

                                   ——上海區域經銷商

說不焦慮是假的,但是這種焦慮作為公司老板你不能頻繁地傳導給其它員工。所以從我個人來講,先要調整心態,穩定軍心。從公司層面來講,去年制定的目標全部推翻,今年的目標是生存和保住份額,而不是盈利。

                                       ——廣州區域經銷商

其實2019年市場行情本來就不樂觀,受疫情影響2020年市場估計會變得更差。之前經常說每年都是近幾年最差的一年,家裝市場2020年也不例外是近幾年最困難的一年,對于我們零售經銷商來說受影響很大。一方面我們得考慮壓縮各種成本,另一方面得保證客源的穩定性,否則今年大概率處于虧損。

                                        ——無錫區域經銷商

對于一線零售經銷商而言,目前所有的線下經銷行為看似被按下了暫停鍵,但他們對于應對風險的舉措沒有停,對于市場趨勢的思考沒有停。做最壞的打算,做最積極的準備,等按下開始鍵,中央空調零售商或將以更從容的心態面對市場的考驗。(欣怡)

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